Доставка и връщане
Последна актуализация: 03.08.2026 г.
Доставка
Доставките се извършват на територията на Република България чрез куриерските фирми Еконт, Спиди и BOX NOW, по избор на потребителя — до адрес, до офис или до автомат.
За въпроси: beaglo2025@gmail.com или +359 899 965 330
Срок: до 2 работни дни след потвърждаване на поръчката.
Цената на доставката се определя от тарифата на избрания куриер и зависи от начина на получаване — до адрес, до офис или до автомат. Точната сума се изчислява и показва на потребителя преди потвърждаване на поръчката.
При поръчка над 20,00 € доставката е безплатна.
Поръчки, направени след 15:00 ч., в почивни и празнични дни, се обработват на следващия работен ден.
При получаване прегледайте пратката. Ако установите видима повреда, отбележете това пред куриера и ни пишете на beaglo2025@gmail.com същия ден.
Начини на плащане
- С банкова карта — при завършване на поръчката, чрез защитена платежна страница
- Наложен платеж — плащате на куриера при получаване
Връщане
Кога можете да върнете
Имате право да се откажете от поръчката в срок от 14 дни по закон, а ние ви даваме 30 дни като допълнителна възможност.
Условие при продуктите за лична хигиена: оригиналната опаковка трябва да е ненарушена.
Съгласно чл. 57, т. 5 от Закона за защита на потребителите, запечатана стока за лична хигиена, чиято опаковка е разпечатана, не подлежи на връщане по съображения, свързани с хигиената и защитата на здравето.
При стоки, които не са продукти за лична хигиена, правото на отказ се прилага без това ограничение.
Ако продуктът е дефектен, това ограничение не се прилага — вижте раздел Рекламация при дефект по-долу.
Как да върнете
- Пишете ни на beaglo2025@gmail.com с номер на поръчката
- Получавате инструкции и адрес за връщане
- Изпращате продукта в срок до 14 дни от уведомлението
- Възстановяваме сумата до 14 дни след получаване на пратката, по същия начин, по който е извършено плащането
Разходите по връщането са за ваша сметка, освен когато продуктът е дефектен или сгрешен от наша страна.
Рекламация при дефект
Ако продуктът има дефект, имате право на рекламация в срок до две години от получаването. Пишете ни с описание на проблема и снимки. Разходите по връщането в този случай са за наша сметка.
Естественото износване при нормална употреба не е дефект. При четките за зъби препоръчваме подмяна приблизително на всеки три месеца.
Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ
Попълнете и изпратете този формуляр само ако желаете да се откажете от договора.
До: Биагло Трейд ЕООД, ЕИК 208816267
гр. Пловдив, ул. Божур 13
beaglo2025@gmail.com
С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за покупка на следните стоки:
Поръчано на / получено на: ..............................................
Номер на поръчката: ..............................................
Име на потребителя: ..............................................
Адрес на потребителя: ..............................................
Подпис (само при подаване на хартия): ..............................................
Дата: ..............................................
